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APP的數量已經呈現井噴之勢,新的企業和商家都利用APP開拓線上市場,也不斷有創業者加入其中,市場的過熱必然導致盲目,許多客戶急于開發APP,對于自己產品和服務的定位分析不夠深入,導致產品設計的邏輯性和功能性出現偏差,在APP完成交付運營一段時間后才發現問題,雖然可以校正,但是造成了時間和金錢的浪費。
產品設計
一款APP的生命周期會經歷起始、成長、成熟、衰退4個階段。在產品設計之初,我們就要對每個階段有一定的規劃,即使不能全面也要考慮得到。
起始期
當APP處在起始期時,關鍵點在于培育種子用戶,種子用戶可以是你的首批客戶,也可以是有業務來往的同行及上下游企業,在APP起始期。要重點關注種子用戶的需求以及體驗和感悟。比如抖音APP的受眾大多來自于頭條的受眾,在對受眾分析的基礎上,鎖定APP的主力受眾群體以及他們的喜好,從而在產品設計方面,定位于能夠快速瀏覽的娛樂性質的短視頻。
成長期
成長期要考慮的就是創新性和獨特性。一旦你的模式有足夠的吸引力,市場會快速復制這一模式,競爭壓力就隨之而來,所以成長期要通過創新模式和特色專屬活動進行產品的迭代升級。要用行之有效的刺激方式培養用戶的使用和消費習慣,這一時期的關鍵就是用戶的增長和渠道的擴張。比如微信在春節的“搖一搖”瓜分紅包大獎、支付寶的集五福等就靠其獨特性和創新性而快速成長。
成熟期
APP進入成熟期,平臺已經有大量的用戶基礎,在這時期的關鍵點在于品牌的塑造和精細化運營。在激烈的市場競爭中如何防止被競品蠶食市場份額,需要圍繞用戶精細化運營,促活,流失用戶召回,通過市場策略進一步加深產品在用戶心中品牌概念。比如:共享單車的月卡,季卡,簽約明星,聯名合作等形式。
衰退期
每一個產品和生態都會有其衰退期,APP當然也不列外,在這一時期,面臨著用戶活躍度下降、新增用戶下降、既有用戶流失等問題。這個時候,就不是調整產品邏輯和功能設置能夠解決的了,需要對產品和服務進行升級,開辟新的增長點,要用新業務、新產品、新服務來煥發新的升級和活力。
所以在APP開發之前,你要首先明白你的APP面臨的四個時期,并且有簡單地應對每個時期的策略和方法。
盈利策略
在APP開發的過程中,除了一些消費功能的APP是企業和商家收益的主要來源外,還有一些APP功能可以為企業和商家帶來利潤,在進行APP開發之前,這些功能要根據具體的需求進行考慮。
雖然 APP 行業發生了很大的變化,但 APP的主要盈利模式卻沒變,大概分為以下幾種:
TO B模式廣告模式:對合作商投放廣告收費。主要有啟動頁廣告、banner廣告、公告、插屏 、信息流廣告、積分優惠廣告、視頻廣告、競價排名等。
入口模式:在APP頁面中為其他公司的服務提供一個固定的入口(相當于一個渠道),提供長期的穩定的服務。如微信為京東提供服務入口的外部強強合作,支付寶為螞蟻財富提供入口內部引流。
提成模式:收取平臺費用。比如滴滴、春雨醫生。
TO C模式付費下載:在早期移動應用少,競爭程度低的時候app付費下載比較普遍,時至今日,互聯網用戶免費使用應用已經成為一種消費習慣,絕大部分app都是提供免費下載服務。
電商:電商就是傳統線下渠道的線上延伸,在線上app只是載體,承載著眾多的商品和服務。除了商品電商還有諸如教程、培訓等服務類電商。
點播扣費:一次購買永久使用。比如知乎的live和書店,網易云音樂的單曲購買。
增值服務:工具型應用適用,app可以免費下載,開放一些通用的功能模塊,當用戶對產品足夠熟悉產生依賴的時候提供給用戶更高階版本選擇。
固定時段套餐:用戶在付費后,可以享用該應用提供的一段時間內的增值服務。例如愛奇藝、騰訊視頻會員。
付費換膚:主題更新,比如網易云音樂和QQ,游戲中的地圖,服裝更新,如王者榮耀、和平精英。
賬戶手續費:支付寶微信這類巨頭對于提現/轉賬收取一定費用。
虛擬幣充值:應用自帶一套虛擬貨幣系統,實現在應用內地充值、服務購買等。如QQ的Q幣,還有一些全民K歌,喜馬拉雅
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